国际快递合作伙伴：DHL、UPS、TNT、FedEx、EMS

国际海运合作船公司：

东南亚：东方海外（OOCL）、宏海（RCL）、中海（CSCL）；

欧洲、地东、地西：中海（CSCL）、地中海航运（MSC）；

中东、印巴：中海（CSCL）、地中海航运（MSC）、达飞轮船（CMA）；

非洲：中远（COSCO）、马士基（MAERSK）；

美加：中海（CSCL）、地中海航运（MSC）；

国内合作航空公司：

1、中国国航(中国航空集团控股的航空运输主业公司，中国十大航空公司，世界品牌500强，中国国际航空股份有限公司)
2、东方航空(国有大型骨干航空企业之一，中国十大航空公司，分别与纽约、香港、上海三处交易所上市，中国东方航空股份有限公司)
3、南方航空(中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司之一，中国南方航空股份有限公司)
4、海南航空(成立于1993年，中国发展最快和最有活力的航空公司之一，中国十大航空公司，海南航空股份有限公司)
5、厦门航空(成立于1984年，中国十大航空公司，国内首家按现代企业制度运行的航空公司，中国驰名商标，厦门航空有限公司)

海外合作国际航空公司：英国航空公司BritishAirways、美国航空公司AmericanAirlines、法国航空-荷兰皇家航空集团AirFrance-KLM、日本航空公司JapanAirlines、香港国泰航空公司CathayPacificAirways、美国联合航空公司UnitedAirlines、德国汉莎航空公司DeutscheLufthansaAG、新加坡航空公司SingaporeAirlines等等

常见问题汇总：

• 1、为什么中国网库上的运费价格跟实际不符？

  A：由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个国家和地 区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售客服 查询准确运费报价.

• 2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？

• A：您可以跟踪您发往我司仓库的运单号。及时了解动态 。我司配备了专门的客服查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。

• 3、贵司提供上门收货服务吗？

  A：针 对电子商务客户，只要达到我们的提货基本货量要求，均可免费上门提货。

• 4、包裹货物遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？

  A：包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为：赔偿货物申报价值（最高不超 过100USD），并免货物运费。建议高货值货物购买国际货运保险

• 5、贵司可以走带电池的物品吗?

• A：可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。

• 6、贵司付款方式有哪些？
• A：我司可为客户提供现结、周结、月结、支付宝链接等多重方式付款。